Trust & Compliance

Vertrauen beginnt mit Verantwortung.

SayTrip wurde für sensible Reisegespräche entwickelt — mit EU-Hosting, transparenter Einwilligung und klaren Datenschutzprinzipien.

Die Prinzipien dahinter

Drei Dinge, die auf Architekturebene gelten.

SayTrip ist darauf ausgelegt, nur relevanten Kontext zu erfassen, jede Erkenntnis nachvollziehbar zu halten und Entscheidungen den Beratern zu überlassen.

  • 01

    Datenminimierung

    SayTrip speichert nur Informationen, die für die Beratung relevant sind.

  • 02

    Nachvollziehbarkeit

    Jede strukturierte Information lässt sich auf das ursprüngliche Gespräch zurückführen.

  • 03

    Menschliche Kontrolle

    Berater prüfen, bearbeiten und entscheiden. Kontext in SayTrip kann korrigiert, ergänzt oder entfernt werden — SayTrip strukturiert, ersetzt aber nicht die menschliche Beratung.

02

Datenschutz & Einwilligung

Wie wir mit Reisedaten umgehen.

Gespräche werden nur verarbeitet, wenn die dafür notwendige Einwilligung vorliegt. Reisende sollen klar verstehen, warum ein Gespräch erfasst wird und welchen Nutzen es für die Beratung hat.

  • Transparente Einwilligung vor der Aufzeichnung
  • Verarbeitung im Auftrag des Reisebüros
  • Unterstützung von Auskunft, Berichtigung und Löschung
  • Klare Zugriffsrechte für berechtigte Teams

SayTrip trifft keine automatisierten Entscheidungen über Reisende. Das System strukturiert Kontext, der von Beratern geprüft und genutzt wird.

03

Infrastruktur & Sicherheit

EU-Hosting, von Grund auf europäisch.

SayTrip ist für den Einsatz in europäischen Reiseunternehmen gebaut.

  • Hosting innerhalb der EU, derzeit in Deutschland
  • Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
  • Getrennte Produktions- und Entwicklungsumgebungen
  • Rollenbasierte Zugriffsrechte
04

Impressum

Unternehmen
SayTrip FlexCo
Adresse
Prinz-Eugen-Straße 34/5
1040 Wien
Österreich
Geschäftsführerin
Valerie Bucher
USt-IdNr.
ATU83152124

Trust & Compliance

Fragen zu Datenschutz oder Compliance?

Wir gehen Details gerne persönlich durch.