Das Produkt

Mit jeder Interaktion entsteht ein vollständigeres Kundenprofil.

SayTrip bewahrt, was Kunden wichtig ist – bereit für das nächste Gespräch.

Anna PearsonStammkundinKontext bereit
Was Anna wichtig ist

Ihre Tochter Maya schließt ihr Studium ab. Gemeinsame Zeit, bevor sie ins Ausland zieht – ohne durchgetaktetes Programm.

Kein Gespräch beginnt bei null.

Wie die Intelligenz wächst

Vier Ebenen. Eine gemeinsame Wissensbasis.

Jede Ebene beantwortet eine andere Frage: Was wurde gesagt? Was braucht diese Reise jetzt? Was bleibt über die Person bekannt? Und was zeigt der gesamte Kundenstamm?

  1. IGesprächein Gespräch

    Was gesagt wurde – strukturiert und mit Quelle.

    Genannte Priorität
    Möglichst viel erleben · Gespräch
    Anlass
    Hochzeitstag
  2. IIReiseeine Reise

    Was diese Reise jetzt braucht.

    Baut aufUrsprüngliche Priorität und Anlass aus dem Gespräch

    Prioritätswechsel erkannt
    Ruhe und Zeit zu zweit · E-Mail
    Aktuelle Planungsrichtung
    Weniger Stationen · mehr Zeit zu zweit
  3. IIIKundeein Kunde

    Was über mehrere Reisen hinweg Bestand hat.

    Baut aufReisebriefings + frühere Gespräche

    Dauerhafte Präferenz
    Keine Nachtflüge
    Entscheidungsfaktor
    Komfort vor dem niedrigsten Preis
  4. IVMusterdie ganze Kundenbasis

    Was sich über den gesamten Kundenstamm erkennen lässt.

    Baut aufKundenprofile mit Quellen aus dem gesamten Kundenstamm

    Wiederkehrende Signale im Kundenstamm

    Anlassreisen werden früher geplantWiederkehrendes Signal
    Familien wünschen weniger TransfersIn Familienbriefings
    Komfort wiegt schwerer als der PreisAufkommendes Muster
    Möglicher nächster SchrittPrüfen, welche Kunden mit einem besonderen Anlass in ein frühes Planungsfenster kommen.

Zwei Zugänge

Für die Menschen, die damit arbeiten – und für die Systeme, die den Kontext weiterverwenden.

01

Workspace

Kundenprofile und Portfoliomuster für berechtigte Beratungsteams und Führungskräfte.

02

API & Webhooks

Strukturierter Kontext mit Quellenangabe für vereinbarte Systeme und Abläufe.

So gelangt der Kontext in Ihre Systeme

Ihre Gespräche im Praxistest

Sehen Sie, was SayTrip darin sichtbar macht.

Bringen Sie ein echtes Gespräch mit. Wir strukturieren die Inhalte, zeigen ihre Quellen und machen sichtbar, wo der Kontext weiter genutzt werden kann.

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