Das Produkt

Was Sie nach dem Gespräch direkt sehen.

Vier Ansichten, ein verbundenes Asset — jede einzelne aktualisiert sich automatisch nach jedem Gespräch. Folgen Sie einer Familie — den Pearsons — vom Discovery Call an einem Dienstag bis zu einer vierjährigen Beziehung, die das ganze Team jederzeit aufnehmen kann.

Pilot starten Walkthrough ansehenLive mit einer kleinen Gruppe von ReisebürosKeine Verhaltensänderung für Berater
Ebene I

Ein Gespräch, entschlüsselt

Was ein Berater sieht, sobald der Call endet.

Getroffene Entscheidungen, offene Fragen, persönliche Notizen, die bleiben sollten — geschrieben für den Berater, nicht von ihm. Der nächste Kollege im Team könnte diesen Kunden morgen übernehmen und zwei Schritte weiter starten.

app.saytrip.ai / calls / pearson · discovery · 14 MayBeendet 14:02 · 32 Min.
P
The Pearson family
Discovery Call · Sarah K. · 14. Mai 13:30
4Entscheidungen3Offene Fragen4Persönliche Hinweise
Call-Zusammenfassung

Mehrgenerationenreise zum 70. von Mias Mutter, 12.–26. Okt. Die Familie hatte beim letzten Mal mit langen Transfers zu kämpfen — gewünscht ist ein fester, fußläufiger Ausgangsort. Budget flexibel bis etwa £12k, wenn es sich wie ein echter Anlass anfühlt.

Anlass70. der MutterStilFester AusgangsortZeitraum12. – 26. Okt.Budget£8.5 – 12k
Getroffene Entscheidungen4
HartFester Ausgangsort · kein Umzug während der Reise
HartReise rund um den 70. der Mutter
WeichBudget oben £12k · unten etwa £8k
WeichSchulferien fix · 12.–26. Okt.
Offene Fragen3
Für SarahMobilität der Großmutter klären — beeinflusst Wahl des Ausgangsorts
Für SarahÜberraschungsmoment zum 70. — durch das Hotel oder selbst geplant?
Für KundeErnährungsanforderungen der vier Erwachsenen
Persönliche Notizen4
FamilieKinder sind 8 (Sam) und 11 (Ella). Sam in einer Dinosaurierphase.
FamilieGroßmutter Anne lebt in Bath. Geht an den meisten Tagen eine Stunde spazieren.
Zukunft25-jähriger Jahrestag als Reise für Ende 2026 erwähnt
StilMia verwendet oft das Wort „Wiederholung“ — Rituale sind wichtig
32-Min.-Call · 142 Gesprächsbeiträge analysiert · fertig, bevor Sarah vom Schreibtisch aufgestanden ist.Ins Reiseprofil übernehmen →

Illustrativ · Sichtbar, nachdem das Gespräch stattgefunden hat.

Ebene II

Eine Reise, alle Gespräche zusammengeführt

Das Reise-Briefing, das sich selbst schreibt.

Die wichtigsten Rahmenbedingungen sind klar sichtbar. Reisestil und Tempo lenken die Empfehlungen. Die Aktivitätenliste erfasst die Erlebnisse, für die der Kunde über alle Kontakte hinweg Interesse gezeigt hat. Jeder Berater an der Reise sieht in Sekunden denselben Kontext.

app.saytrip.ai / trips / pearson · italy · oct 2025In Planung · 5 Beraterinputs
Reise · TP-2025-PE-04

Pearson family · Italien, Oktober 2025

Anlass70. der MutterGruppeMehrgenerationen · 5 Pers.StilFester Ausgangsort
Daten12.–26. Okt.Nächte14Reisende3 Erw. · 1 Kind (11) · 1 Kind (8)Budget£8.5 – £12kBeraterSarah K.
Harte Rahmenbedingungen · nicht verhandelbar
Reisezeitraum
12. Okt. – 26. Okt.
Max. Einzeltransfer
≤ 3 Stunden
Schultermine
Fix
Barrierefreiheit
Stufenfrei bevorzugt
Stilsignaleaus 4 Calls + 2 E-Mails
Tempo
Langsames TempoTägliche Ruhezeit
Unterkunft
Unabhängige HotelsSuite oder Apartment
Essen
FamilienstilEine vegetarische Person
Transfer
Keine InlandsflügeZug ok
Vermeiden
Abgeschiedene ResortsGroßgruppenessen
Empfohlene nächste Entscheidungen3
LogistikBahn vs. privaten Transfer Como → Florenz klären
OutreachBellagio-Hotel auf den 70. der Mutter briefen
WatchlistJahrestagsdatum im Q3-2026-Kalender blocken
Warum diese
Jede Entscheidung verweist auf einen markierten Moment im Gespräch — nicht auf eine Vermutung des Planers.
Wunschliste10 erfasst · nach Betonung sortiert
01Bootsnachmittag, nur Kinder und Großeltern
02Kochkurs, den Anne wirklich mitmachen kann
03Gartenspaziergang, bei dem Sam Pflanzen benennen kann
04Langsames Abendessen, bei dem Kinder willkommen sind
05Lokaler Markt, jenseits der Touristenrouten
06Ein Abend nur für Mia und James
07Zugfahrt für Sam (Dinosaurierphase)
08Eine kleine Sache, die Anne selbst aussucht
09Strandnachmittag, falls es warm genug ist
10Ein bewusst ungeplanter Tag
Jedes Signal verweist auf einen markierten Moment in der Akte.Reisendenprofil öffnen →

Illustrativ · Reiseakte der Pearson family in der Planungsphase.

Ebene III

Ein Reisender, jedes Gespräch und jede Reise zusammengeführt

Das langfristige Gedächtnis jeder Kundenbeziehung.

Ein Profil, das mit jedem Gespräch mitwächst — über Reisen, Standorte und Berater hinweg. So bleibt Kundenkontext auch zwischen Buchungen verfügbar, Übergaben gelingen leichter und wiederkehrende Kunden fühlen sich erkannt.

app.saytrip.ai / travellers / pearson-family · 3y · 4 tripsSynchronisiert · heute 14:02
P
Haushalt · TR-PE-04

The Pearson family

Mia & James Pearson · Ella (11), Sam (8) · & Anne (Mias Mutter)
3 JahreAls Kunden4Gebuchte Reisen11Beratungsgespräche£34.8kLTV
Reisemotive · über Reisen hinweg stabil
PrimärFamilienritualeSekundärLangsames ErkundenWiederkehrendMeilensteinanlässe
Reisegewohnheiten · über 4 Reisen gelernt
Tempo
Langsames TempoTägliche Ruhezeit
Ausgangsort
Ein fester AnkerFußläufiges Zentrum
Unterkunft
UnabhängigSuite oder Apartment
Essen
FamilienstilEine vegetarische Person
Transfer
Keine InlandsflügeZug ok
Vermeiden
Abgeschiedene ResortsGroßgruppenessen
Was sie mögenüber den Haushalt hinweg
Slow FoodKüchengärtenSpazieren + leichtes WandernDinosaurier / FossilienBoote & WasserMärkteVorlesen beim AbendessenKleine MuseenWiederholung vor Neuheit
Aufgebaut aus 11 Calls und 23 Nachrichten. Neue Chips entstehen jedes Mal, wenn etwas wichtig genug ist, erwähnt zu werden.
Wichtige Menschen am Tisch
01
Anne (Mutter)
70 · lebt in Bath
  • Geht an den meisten Tagen eine Stunde spazieren
  • Will eine Küche, in der sie herumwerkeln kann
02
Sam (Sohn)
8 · Dinosaurier
  • Fossilien / Naturgeschichte
  • Nach 4 Stunden reisemüde
Reisehistorie · neueste zuerst4 von 4
2025Okt
Italien · Como + Florenz + Chianti
In Planung · 5 Pers. · 14 Nächte · £8.5–12k
In Arbeit
2024Apr
Japan · Tokio / Kyoto / Hakone
Gebucht · 4 Pers. · 13 Nächte · £11.2k · 8.6/10
Abgeschlossen
2023Aug
Cornwall · Villa in St Ives
Gebucht · 4 Pers. · 10 Nächte · £4.8k · 9.1/10
Abgeschlossen
2022Feb
Malediven · Conrad Rangali
Gebucht · 4 Pers. · 7 Nächte · £8.0k · 6.8/10
Gelernt
Muster erkannt · 3 von 4 Reisen
Die Pearsons bevorzugen einen festen, fußläufigen Ausgangsort mit leichten Tagesausflügen — statt Mehrstädtereisen.
Sicherheit · hoch · zuletzt bestätigt 14. Mai
Signale für künftige Reisen2 erwähnt
Ende 2026
Reise zum 25-jährigen Jahrestag
Markiert · Call 14. Mai · 11:48
Offen
Skireise, wenn die Logistik „besser wird“
E-Mail · 02. Mai
Reaktivierungs-Watchlist
Nächste Kontaktaufnahme geplant für Feb. 2026 — Fenster für die Jahrestagsplanung. Die Watchlist löst außerdem bei jedem neuen Italien- oder Lake-District-Signal in der Socials-Integration aus.

Illustrativ · Pearson-family-Profil nach 3 Jahren und 4 Reisen Beziehungshistorie.

Ebene IV

Ihr ganzer Kundenbestand, strukturiert

Die Sicht auf Agenturebene, die kein Online-Reisebüro bauen kann.

Vom einzelnen Gespräch über Muster im gesamten Kundenbestand bis zu Maßnahmen, die Ihr Reisebüro aus diesem Wissen ableiten kann — warum Menschen mit Ihnen reisen, wann sie erneut buchen, wo die Pipeline liegt.

app.saytrip.ai / intelligence / patternLetzte 12 Mon. · 1.284 Calls · 412 Haushalte
Reisemotiv · Anteil am Bestand
Wofür Menschen mit uns reisen
Familienrituale
34 %
Meilensteinanlass
22 %
Langsames Erkunden
19 %
Abenteuer / Sport
14 %
Solo-Retreat
7 %
Sonstiges
4 %
Wiederkehrende Constraints
Was wir immer wieder lösen — nach Haushaltssegment
Transfermüdigkeit
58 %
Fixe Schultermine
41 %
Mehrgen.-Mobilität
29 %
Ernährungsmix
24 %
Visa-Reibung
11 %
Haustierbetreuung
7 %
Buchungsvorlauf · nach Gruppe
Wochen vor Abreise — Spitzenfenster markiert
Mehrgenerationen
Paare · 40+
Familien · K
Solo / Paar
Freundesgruppen
4w8w12w20w32w52w

Mehrgenerationenhaushalte buchen meist 22–26 Wochen vorher — Sie wissen, wen Sie wann erreichen müssen, bevor anderswo gesucht wird.

Pilot starten

Illustrativ · Muster für ein Reisebüro über 12 Monate.

Aktivierung

Jedes Gespräch speist die Systeme, mit denen Sie arbeiten.

Profile, Signale und Muster fließen in Ihr CRM, Marketing und Itinerary-Tools — und ziehen aus den Gesprächen, die sie gespeist haben.

Quellen
Gesprächserfassung
Telefon- & Video-Calls
Transkript + Signale nach dem Gespräch
Mobile Erfassung
Persönliche Termine
Upload nach dem Termin vom Telefon
Beraternotizen
Manuelle Einträge zwischen Calls
Tippen oder Sprachnotiz, an das Profil angehängt
SayTrip Core
01Gesprächsprofiltypisiert · belegt
02Reiseprofiltypisiert · belegt
03Reisendenprofiltypisiert · belegt
04Mustertypisiert · belegt
Typisiert · belegt · routingfähig
Ziele
CRM
Ihre Kundendatenbank
Profile und Reiseeinträge, angereichert
Marketing & Lifecycle
Zielgruppen nach echter Absicht
Richtige Person, richtige Zeit, richtiger Grund
Reiseplan & Angebot
Briefings, die Kontext bereits mitbringen
Schnellere Angebote · relevantere Entwürfe
Reporting & Insights
Die Muster in Ihrem Bestand
Segmente · Vorlauf · künftige Absicht

Die vollständige Integrationsarchitektur — Datenrouting, Verträge, Partner-Stack — liegt auf der Plattformseite.

Plattform ansehen

Wissen, das mitwächst

Was sich mit der Zeit verändert.

  1. 01
    Erstes Gespräch

    Sie verstehen, was den Kunden bewegt.

  2. 02
    Zweite Reise

    Sie wissen, wo Sie ansetzen können.

  3. 03
    Dritte Buchung

    Sie wissen, was der Kunde will, bevor er fragt.

  4. 04
    Viertes Jahr

    Der Kunde empfiehlt Sie weiter — an alle, die er kennt.

Pilotprogramm

Starten Sie einen Pilot. Mit dem Gründungsteam an Ihrer Seite.

Einige Reisebüros nutzen SayTrip bereits mit eigenen Kundengesprächen, vollständig in ihrem eigenen Stack. Lassen Sie uns Ihr Kundenwissen auf dieselbe Weise aufbauen.

· DSGVO· Keine Verhaltensänderung für Berater
Was Pilotbüros bekommen
  • 01
    Voller Zugang für die Berater Ihrer Wahl
    Vollständig durch uns onboarded.
  • 02
    Sie gestalten die Roadmap mit
    Ihre Prioritäten beeinflussen sichtbar, was wir als Nächstes ausliefern.
  • 03
    Wir integrieren in die Systeme, die Sie schon einsetzen
    Wir holen Ihren Stack ab, wo er ist — nicht umgekehrt.
  • 04
    Direkter Draht zum Gründungsteam
    Laufende Begleitung und direkten Support.